崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司大型電子商務(wù)類網(wǎng)站平臺(tái)的開發(fā);
2、參與公司平臺(tái)項(xiàng)目的調(diào)研、需求分析、建模;
3、編寫公司網(wǎng)站平臺(tái)的核心代碼;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、具有5年以上.NET/Java開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉常用的設(shè)計(jì)模式和開源框架,有大型互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或業(yè)內(nèi)知名產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、精通面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計(jì)方法,熟悉系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)工具,邏輯能力佳;
4、熟悉SqlServer/MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、相關(guān)技術(shù)及工具,具有大數(shù)據(jù)以及高并發(fā)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力,善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作,勇于創(chuàng)新和接受挑戰(zhàn);
6、熟悉以下技術(shù)領(lǐng)域中的且經(jīng)驗(yàn)豐富者優(yōu)先:
a、參與過大型或超大型平臺(tái)建設(shè)架構(gòu)設(shè)計(jì)、搭建者優(yōu)先考慮;
b、熟悉分布式系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施中常用的技術(shù),如緩存(Varnish、Memcache、Redis)、消息中間件(Rabbit MQ、Active MQ、Kafka、NSQ)等;
c、熟悉高并發(fā)、高可靠性系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控的原理,如負(fù)載均衡系統(tǒng)、集群和應(yīng)用監(jiān)控、流量控制、性能優(yōu)化、日志收集和分析等;
d、了解分布式存儲(chǔ)和分布式計(jì)算,熟悉SOA, 有服務(wù)治理的經(jīng)驗(yàn),服務(wù)調(diào)用框架;
7、了解WCF,了解SOA構(gòu)架。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)Android手機(jī)客戶端軟件的設(shè)計(jì)與開發(fā);
2、進(jìn)行軟件需求分析及可行性分析;
3、與項(xiàng)目組成員配合,共同完成手機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)設(shè)計(jì)工作;
4、獨(dú)立完成軟件功能模塊的開發(fā);
5、規(guī)范編寫設(shè)計(jì)開發(fā)文檔;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,三年以上手機(jī)應(yīng)用開發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn);
2、精通Android開發(fā)平臺(tái)及框架原理,精通Java語言;
3、熟練掌握數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、基本算法,具備較強(qiáng)的算法設(shè)計(jì)能力;
4、熟悉Android SDK,熟悉應(yīng)用層軟件的開發(fā);
5、熟悉Android UI開發(fā);
6、具備熟練的技術(shù)調(diào)研能力并能完成相應(yīng)技術(shù)報(bào)告;
7、具備較好的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力,可以獨(dú)立調(diào)試解決問題;
8、態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),正直誠(chéng)實(shí),值得信賴。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)Android手機(jī)客戶端軟件的設(shè)計(jì)與開發(fā);
2、負(fù)責(zé)開發(fā)公司網(wǎng)站交易平臺(tái)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)等核心模塊;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站平臺(tái)相關(guān)業(yè)務(wù)分析、設(shè)計(jì)及原型實(shí)現(xiàn);
4、參與制定設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)規(guī)范,指導(dǎo)設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)及部署工作;
5、配合技術(shù)主管進(jìn)行技術(shù)決策,進(jìn)行技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;
6、協(xié)助、指導(dǎo)工程師解決關(guān)鍵問題,設(shè)計(jì)開發(fā)關(guān)鍵性功能模塊,參與系統(tǒng)架構(gòu)分析設(shè)計(jì);
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè),3-5年以上PHP開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有中大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),熟悉MVC架構(gòu),精通thinkphp框架;
3、熟悉云計(jì)算,域名;
4、各種API相關(guān)接口開發(fā);
5、完成服務(wù)器端API接口的功能優(yōu)化;
6、提供系統(tǒng)底層服務(wù)模塊給后臺(tái)管理平臺(tái)調(diào)用;
7、相關(guān)技術(shù)文檔的編寫及整理工作;
8、有獨(dú)立開發(fā)能力,熟悉C語言開發(fā)優(yōu)先。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前后端之間的接口交互性測(cè)試;
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品研發(fā)階段內(nèi)部測(cè)試工作;
3、根據(jù)產(chǎn)品需求說明書,制定測(cè)試計(jì)劃 ,編寫測(cè)試用例;
4、負(fù)責(zé)提交測(cè)試報(bào)告并跟蹤問題解決情況;
5、具有獨(dú)立擔(dān)當(dāng)能力,能夠發(fā)揮影響力,帶動(dòng)測(cè)試小組主動(dòng)完善測(cè)試工作流程,提高測(cè)試成效,并與其他部門密切配合,發(fā)現(xiàn)和解決問題;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷;
2、2年以上web測(cè)試相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉測(cè)試用例設(shè)計(jì)、熟悉常用測(cè)試缺陷管理工具及其他相關(guān)測(cè)試工具;
4、掌握常用的性能測(cè)試方法;
5、熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)及.net開發(fā)模式;
6、能夠合理編制測(cè)試計(jì)劃和進(jìn)度,獨(dú)立完成項(xiàng)目測(cè)試;
7、富有團(tuán)隊(duì)精神、責(zé)任感、上進(jìn)心和良好的溝通能力。
實(shí)習(xí)培養(yǎng):
1、公司安排資深程序開發(fā)工程師在崗指導(dǎo)訓(xùn)練;
2、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:初級(jí)程序開發(fā) > 程序開發(fā)工程師 > 高級(jí)程序開發(fā)工程師;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司大型電子商務(wù)類網(wǎng)站平臺(tái)的開發(fā);
2、參與公司平臺(tái)項(xiàng)目的調(diào)研、需求分析、建模;
3、編寫公司網(wǎng)站平臺(tái)的核心代碼;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、具有.NET/Java開發(fā)知識(shí),了解常用的設(shè)計(jì)模式和開源框架,有大型互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或業(yè)內(nèi)知名產(chǎn)品研發(fā)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、精通面向?qū)ο蠓治鲈O(shè)計(jì)方法,了解系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)工具,邏輯能力佳 ;
4、熟悉SqlServer/MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、相關(guān)技術(shù)及工具,具有大數(shù)據(jù)以及高并發(fā)的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)習(xí)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
5、良好的學(xué)習(xí)能力、邏輯思維能力,善于溝通和團(tuán)隊(duì)合作,勇于創(chuàng)新和接受挑戰(zhàn);
6、了解熟悉以下技術(shù)領(lǐng)域者優(yōu)先:
a、參與過大型或超大型平臺(tái)建設(shè)架構(gòu)設(shè)計(jì)、搭建者優(yōu)先考慮;
b、熟悉分布式系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施中常用的技術(shù),如緩存(Varnish、Memcache、Redis)、消息中間件(Rabbit MQ、Active MQ、Kafka、NSQ)等;
c、熟悉高并發(fā)、高可靠性系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控的原理,如負(fù)載均衡系統(tǒng)、集群和應(yīng)用監(jiān)控、流量控制、性能優(yōu)化、日志收集和分析等;
d、了解分布式存儲(chǔ)和分布式計(jì)算,熟悉SOA, 有服務(wù)治理的經(jīng)驗(yàn),服務(wù)調(diào)用框架;
7、了解WCF,了解SOA構(gòu)架。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)或參與PC端、WEB端、無線端等平臺(tái)產(chǎn)品的前端頁(yè)面開發(fā);
2、根據(jù)產(chǎn)品需求,分析并給出最優(yōu)的頁(yè)面前端結(jié)構(gòu)解決方案并完成效果實(shí)現(xiàn);
3、負(fù)責(zé)前端頁(yè)面開發(fā)制作和維護(hù),配合后臺(tái)開發(fā)人員實(shí)現(xiàn)頁(yè)面、界面相關(guān)功能;
4、根據(jù)功能需求,定義和優(yōu)化產(chǎn)品用戶體驗(yàn)及交互效果;
5、負(fù)責(zé)系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品的前端開發(fā)工作;
6、根據(jù)產(chǎn)品需求,完成產(chǎn)品功能的開發(fā);
7、公司網(wǎng)站的前端開發(fā)工作;
任職要求:
1、計(jì)算機(jī)軟件或相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;
2、3年以上前端開發(fā)經(jīng)驗(yàn)
3、精通html5/css3/javascript等web前端開發(fā)技術(shù);
4、能夠熟練使用jquery/zepto進(jìn)行常用web交互功能的開發(fā);
5、對(duì)iOS/android等主流操作系統(tǒng)的瀏覽器兼容性問題有一定的了解;
6、熟悉前端性能優(yōu)化的常用方法;
7、邏輯思維清晰,良好的文字和語言溝通表達(dá)能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,人品正直誠(chéng)實(shí),能夠獨(dú)立承受工作壓力,對(duì)待工作有責(zé)任心;
8、熟練基本的Web前端開發(fā)技術(shù),其中包括:CSS、HTML、JavaScript等,并清楚地了解它們?cè)诓煌瑸g覽器上的兼容情況;
9、責(zé)任心強(qiáng),良好的團(tuán)隊(duì)合作能力,熟悉當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的流行應(yīng)用,對(duì)新技術(shù)有強(qiáng)烈的探索欲望,有良好的代碼習(xí)慣,關(guān)注用戶體驗(yàn)
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)及美觀優(yōu)化;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站各類專題模板的設(shè)計(jì)及制作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站各類活動(dòng)的宣傳廣告、標(biāo)語的圖片設(shè)計(jì);
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站產(chǎn)品的美工設(shè)計(jì),對(duì)交互體驗(yàn)有較為深入的了解;
5、對(duì)頁(yè)面進(jìn)行持續(xù)的優(yōu)化,不斷提升訪問者的用戶體驗(yàn);
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,美術(shù)、視覺傳達(dá)或工業(yè)設(shè)計(jì)類專業(yè),3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(優(yōu)秀人才可適當(dāng)放寬);
2、有良好的平面設(shè)計(jì)和用戶界面設(shè)計(jì)功底,按照原型設(shè)計(jì)出產(chǎn)品,同時(shí)把握用戶體驗(yàn);
3、會(huì)DIV+CSS前端開發(fā)能力優(yōu)先,有相關(guān)作品者優(yōu)先;
4、有扎實(shí)的設(shè)計(jì)功底,豐富的視覺設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)以及優(yōu)秀的創(chuàng)意能力,并對(duì)色彩、構(gòu)圖和設(shè)計(jì)理念有自己獨(dú)特見解;
5、能夠按工作要求,快速完成設(shè)計(jì)工作,能夠適應(yīng)產(chǎn)品在開發(fā)中,反復(fù)修改、經(jīng)常變動(dòng)的特點(diǎn);
6、對(duì)用戶體驗(yàn)和交互設(shè)計(jì)有一定了解,熟悉視覺行為引導(dǎo);
7、精通Photoshop/Illustrator/indesign等基礎(chǔ)設(shè)計(jì)軟件;
8、有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),深厚的藝術(shù)修養(yǎng),并有良好的溝通,理解能力、團(tuán)隊(duì)精神及富有工作激情和責(zé)任感。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)和用戶的需求;
2、負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、行業(yè)產(chǎn)品、行業(yè)相關(guān)信息的收集整理和深度分析;
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)滿足用戶需求的新產(chǎn)品和新功能,優(yōu)化已有功能或策略以提升用戶體驗(yàn)(邏輯修改、用戶體驗(yàn)改善、各操作流程優(yōu)化),持續(xù)性優(yōu)化產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目文檔的撰寫,與研發(fā)團(tuán)隊(duì)密切配合,驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)度,保證完成質(zhì)量;
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的原型設(shè)計(jì)與產(chǎn)品規(guī)劃;
6、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的系統(tǒng)性測(cè)試等;
任職要求:
1、對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)工作充滿熱情和夢(mèng)想,思維活躍,富有創(chuàng)新精神,能承受較大的工作壓力,產(chǎn)品經(jīng)理都是偏執(zhí)狂;
2、要有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力和項(xiàng)目管理能力、有推動(dòng)力,嚴(yán)密的邏輯分析能力,良好的溝通協(xié)作能力,以及一定的技術(shù)理解能力;
3、對(duì)客戶需求具有敏銳的洞察力,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)調(diào)查能力和調(diào)研訪談能力;
4、5年及以上PC/互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)有濃厚興趣,熟悉了解域名或知識(shí)產(chǎn)權(quán)市場(chǎng)優(yōu)先考慮;
5、熟悉互聯(lián)網(wǎng)或客戶端軟件產(chǎn)品整體實(shí)現(xiàn)過程,包括從需求分析到產(chǎn)品發(fā)布;
6、有很強(qiáng)的責(zé)任心,有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品/手機(jī)客戶端產(chǎn)品設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、能夠獨(dú)立完成對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì),撰寫產(chǎn)品文檔。包括產(chǎn)品原型(Axure原型、visio原型)、說明文檔等,擅長(zhǎng)交互設(shè)計(jì)。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分析市場(chǎng)和用戶的需求;
2、負(fù)責(zé)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品、行業(yè)產(chǎn)品、行業(yè)相關(guān)信息的收集整理和深度分析;
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)滿足用戶需求的新產(chǎn)品和新功能,優(yōu)化已有功能或策略以提升用戶體驗(yàn)(邏輯修改、用戶體驗(yàn)改善、各操作流程優(yōu)化),持續(xù)性優(yōu)化產(chǎn)品;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程圖設(shè)計(jì)、撰寫需求規(guī)格說明、用戶操作手冊(cè)等文檔;
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,至少有1年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專員工作經(jīng)驗(yàn);
2、有需求分析或標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編制等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),注重產(chǎn)品交互、用戶體驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的邏輯思維能力,責(zé)任心強(qiáng),能承擔(dān)工作壓力,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,善于溝通;
4、熟練使用Axure、Xmind、Visio、Photoshop等軟件設(shè)計(jì)模型和業(yè)務(wù)流程;
5、擅長(zhǎng)交互設(shè)計(jì)。
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略,進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃 ,制定公司官方網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略、優(yōu)化推廣方案和計(jì)劃并組織執(zhí)行,提高網(wǎng)站流量及知名度;
2、根據(jù)公司平臺(tái)模式及渠道特點(diǎn)制定規(guī)范業(yè)務(wù)流程,制定、完善、貫徹實(shí)施公司網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)管理制度、流程;
3、處理日常運(yùn)營(yíng)事務(wù),對(duì)接渠道,追蹤、反饋產(chǎn)品使用情況;
4、監(jiān)控網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)狀態(tài),追蹤、分析、總結(jié)執(zhí)行效果,改進(jìn)運(yùn)行策略;
5、與產(chǎn)品、技術(shù)等團(tuán)隊(duì)協(xié)作,通過產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營(yíng)落地,持續(xù)完善、拓展和提高平臺(tái)用戶體驗(yàn);
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);
2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù),3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3、具備邏輯思維能力,對(duì)市場(chǎng)和數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)敏感;
4、有較強(qiáng)的計(jì)劃與執(zhí)行能力,溝通協(xié)作能力良好,擅于發(fā)現(xiàn)和解決問題,有責(zé)任心,踏實(shí)肯干、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),能主動(dòng)承受工作壓力。
崗位職責(zé):
1、通過各種渠道尋找域名投資人(賣家)及有域名需求的客戶(買家),以專業(yè)的溝通和估值能力,促進(jìn)買賣雙方達(dá)成合理的交易價(jià)格;
2、對(duì)域名進(jìn)行合理的估價(jià),掌握域名買賣談判技巧,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化;
3、與客戶長(zhǎng)期保持聯(lián)系,維持良好的客戶服務(wù)關(guān)系;
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)畢業(yè);優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可;
2、思維敏捷,口齒伶俐,有較強(qiáng)的溝通表達(dá)、談判、學(xué)習(xí)能力;
3、有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售等銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
4、熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),有域名相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5、入職后會(huì)有專業(yè)培訓(xùn),無經(jīng)驗(yàn)者亦可;
6、形象氣質(zhì)好。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)組織公司的各項(xiàng)拍賣活動(dòng),主持拍賣會(huì);
2、負(fù)責(zé)擬定拍賣相關(guān)制度的制定和完善;
3、負(fù)責(zé)對(duì)拍賣的相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)拍賣會(huì)的操盤等相關(guān)工作;
5、參加拍賣會(huì)的策劃工作,負(fù)責(zé)拍賣的后續(xù)工作跟進(jìn)及相關(guān)問題的協(xié)調(diào)處理;
6、負(fù)責(zé)拍賣的棘手問題的處理;
7、制定拍賣營(yíng)銷策略,配合公司組織的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,具有國(guó)家注冊(cè)拍賣師資格證書,且已注冊(cè)滿3年;
2、有3年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉拍賣行運(yùn)營(yíng)、拍賣規(guī)則及拍賣業(yè)務(wù)運(yùn)作流程;
3、在拍賣相關(guān)行業(yè)有所涉足,有一定的人際及社會(huì)關(guān)系;
4、熟悉國(guó)家拍賣相關(guān)法律法規(guī)政策以及相應(yīng)的專業(yè)知識(shí),有較強(qiáng)的文字編輯能力;
5、具有良好的現(xiàn)場(chǎng)操控能力、溝通能力、交際能力和團(tuán)隊(duì)合作能力;
6、具有9場(chǎng)以上大型拍賣會(huì)實(shí)際操盤經(jīng)驗(yàn);
7、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的職業(yè)道德意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信、品行端正。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶來訪登記、接待、引見等,禮貌拒絕非來訪人員(上門推銷等);
2、熟練掌握公司概況,能夠回答客人提出的一般性問題,提供常規(guī)的非保密信息;
3、負(fù)責(zé)前臺(tái)辦公用品及設(shè)備的日常維護(hù);
4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔,進(jìn)行該區(qū)域內(nèi)的報(bào)刊雜志、盆景植物的日常維護(hù)和保養(yǎng);
5、負(fù)責(zé)溝通維護(hù)公司域名拍賣QQ群、微信群等平臺(tái),活躍群氛圍,提高客戶粘度;
6、負(fù)責(zé)協(xié)助專業(yè)女主播進(jìn)行每周2次域名直播拍賣,經(jīng)培訓(xùn)后可擔(dān)任每周一次視頻女主播,主持域名拍賣;(拍賣時(shí)間約:每晚7:00-10:00))具體拍賣頻次及時(shí)間根據(jù)公司實(shí)際情況可調(diào)整;
7、該崗位可作為公司儲(chǔ)備拍賣師,職業(yè)前景好;
任職要求:
1、職高、大中專及以上學(xué)歷,經(jīng)驗(yàn)不限,播音主持或藝術(shù)類專業(yè)優(yōu)先考慮;
2、20-25歲,160cm以上,性格開朗隨和,形象氣質(zhì)佳,聲音甜美,有親和力,善于溝通,喜歡在線聊天;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),有較強(qiáng)的表達(dá)能力,反應(yīng)靈敏,應(yīng)變能力強(qiáng);
4、有良好的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦、打印機(jī)等各種辦公設(shè)備;熟練使用各種辦公軟件;
5、具有良好的溝通交往能力,精通各種禮儀常識(shí);
6、有較強(qiáng)的責(zé)任心,具備良好的溝通技巧和主播服務(wù)意識(shí);
7、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、了解客戶需求,接受電話、郵件、論壇、在線等形式的咨詢,投訴和建議;
2、提供專業(yè)咨詢,確??蛻魧?duì)產(chǎn)品能正確理解與使用;
3、能通過與客戶的溝通,挖掘并有效分析客戶的需求,提出產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)建議,并記錄整理及匯報(bào);
4、對(duì)于需要后續(xù)跟蹤服務(wù)用戶做好記錄,處理后需及時(shí)答復(fù)用戶,保證不遺漏問題;
5、參與服務(wù)策劃及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的流程建設(shè),提升服務(wù)效率與用戶滿意度;
6、維護(hù)和建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶的滿意度,保證客戶群體。
任職要求:
1、熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),具有網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有較強(qiáng)的問題分析能力,性格開朗、做事細(xì)心耐心、有毅力;
3、較強(qiáng)的語言溝通和業(yè)務(wù)挖掘能力,能及時(shí)協(xié)調(diào)解決用戶的反饋;
4、有良好反應(yīng)能力,能及時(shí)判斷、挖掘客戶需求點(diǎn);
5、有較強(qiáng)的進(jìn)取心和責(zé)任心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、有EMAIL和電話技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
儲(chǔ)備客戶經(jīng)理(實(shí)習(xí)生)
實(shí)習(xí)培養(yǎng):
1、公司提供所在行業(yè)資訊、相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn);
2、安排資深客戶經(jīng)理在崗指導(dǎo)訓(xùn)練;
3、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:儲(chǔ)備客戶經(jīng)理 > 客戶經(jīng)理 > 大客戶經(jīng)理,或內(nèi)部競(jìng)聘輪崗;
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品、了解客戶需求,接受電話、郵件、論壇、在線等形式的咨詢,投訴和建議;
2、提供專業(yè)咨詢,確??蛻魧?duì)產(chǎn)品能正確理解與使用;
3、能通過與客戶的溝通,挖掘并有效分析客戶的需求,提出產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)建議,并記錄整理及匯報(bào);
4、對(duì)于需要后續(xù)跟蹤服務(wù)用戶做好記錄,處理后需及時(shí)答復(fù)用戶,保證不遺漏問題;
5、參與服務(wù)策劃及服務(wù)團(tuán)隊(duì)的流程建設(shè),提升服務(wù)效率與用戶滿意度;
6、維護(hù)和建立良好的客戶關(guān)系,提升客戶的滿意度,保證客戶群體。
任職要求:
1、本科,大三實(shí)習(xí)生,具有網(wǎng)絡(luò)的基本知識(shí);
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、有較強(qiáng)的問題分析能力,性格開朗、做事細(xì)心耐心、有毅力;
3、較強(qiáng)的語言溝通和業(yè)務(wù)挖掘能力,能及時(shí)協(xié)調(diào)解決用戶的反饋;
4、有良好反應(yīng)能力,能及時(shí)判斷、挖掘客戶需求點(diǎn);
5、有較強(qiáng)的進(jìn)取心和責(zé)任心,具有團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、有EMAIL和電話技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。